Close Menu
Nyheter

Bytt.no: Disse selskapene hadde de mest fornøyde kundene i 2021

Martin RavndalBy Updated:5 Mins Read

Bytt.no mottok over 15 000 kundeomtaler fra norske forbrukere i 2021, og har brukt datagrunnlaget fra omtalene til å kåre bedriftene med de mest fornøyde kundene.

De siste fem årene har Bytt.no undersøkt hvilke bedrifter i Norge som har de mest fornøyde kundene, og i 2021 var det rekordmange norske forbrukere som la igjen en vurdering på Bytt.no.

– Vi er veldig fornøyd med trafikken og antall omtaler i 2021 og det gjør det ekstra gøy når vi kan fremheve bedriftene som hadde de mest fornøyde kundene. Det underbygger også at vi har et veldig bra datagrunnlag for å kunne foreta slike kåringer. Omtalene gir et sanntidsoppdatert bilde av forbrukermarkedet som kun er mulig å finne hos oss, sier Daniel Fritzman, daglig leder i sammenligningstjenesten Bytt.no.

Slik foretas kåringene på Bytt.no

Kåringene på Bytt.no foretas ikke av ansatte i Bytt.no, men av brukerne som legger igjen sine erfaringer og kundeopplevelser med de ulike selskapene.

– Kåringene på Bytt.no er utelukkende basert på tilbakemeldinger fra norske forbrukere, kan Fritzman fortelle.

– Vi setter naturligvis enkelte kriterier som kåringen faller inn under for å ha nok datagrunnlag for å kunne kåre vinnerne som har de mest fornøyde kundene, fortsetter han.

Kriteriene for å bli en Kundefavoritt på Bytt.no er:

  • Selskapet hadde en gjennomsnittlig totalvurdering på minimum 4 av 5 stjerner ved årslutt.
  • Selskapet mottok minst 100 nye brukeromtaler på Bytt.no i løpet av 2021

Omtalene er på mange måter selve grunnmuren i Bytt.no, og derfor er det lagt ned mye arbeid for å sikre at omtalene på Bytt.no er av høyeste kvalitet, med flere sikkerhetstiltak på plass for å sikre at ingen kan påvirke rangeringen på en urettferdig måte.

– For at omtalene skal kunne gi grunnlag for gode og rettferdige sammenligninger anser vi det helt essensielt at omtalene er genuine opplevelser fra ekte personer, uten bransjetilknytning, sier Fritzman.

– Vi ønsker å være «best in class» når det kommer til omtaler på nett. Som en del av dette har vi blant annet, og som som eneste aktør, krav om SMS-validering av alle nye omtaler, forteller han videre.

I 2021 mottok Bytt.no totalt 15 197 omtaler, med en gjennomsnittlig lengde på 219 tegn. Det er omtalene som er bakgrunn for denne kåringen.

Disse selskapene hadde de mest fornøyde kundene i 2021 på Bytt.no

KategoriKundefavorittene
StrømTibber og Gudbrandsdal Energi
MobilTalkmore, Phonero, Release og Happybytes
ForsikringFremtind
BankBulder Bank
KredittbankTF Norge og Santander Consumer Bank
BredbåndIngen vinnere

Fullstendig statistikk og grafikk er tilgjengelig på nettsiden til Bytt.no: https://www.bytt.no/erfaringer/kundefavoritter/2021

Fornøyde strømkunder til tross for dyre priser

På tross av de høye strømprisene var det fremdeles mange strømkunder som var fornøyde med sine selskaper. Tibber, med en sammenlagt rating på 4,6 av 5 og Gudbrandsdal Energi (4,3 av 5) hadde de mest fornøyde kundene i 2021. Like bak følger Talkmore Strøm (4,1 av 5) og Rauma Energi (4,0 av 5) som ikke hadde nok omtaler gjennom året til å kunne vurderes som kundefavoritter.

Mobilselskapene setter ned prisene

I løpet av 2021 var det flere operatører som kuttet prisene på sine abonnementer. Det gjenspeiles også i flere fornøyde kunder, hvor Talkmore (4,4 av 5), Phonero (4,3 av 5), Release (4,2 av 5) og Happybytes (4,2 av 5) stakk av som kundefavoritter. Nyoppstartede Plussmobil (3,9 av 5) nådde ikke helt opp, men utmerket seg med utelukkende positive tilbakemeldinger fra sine kunder på Bytt.no i 2021.

Bankoperatør som ikke økte renten

Blant bankene er det Bulder Bank (4,2 av 5) som kan kalle seg kundefavoritt på Bytt.no. Bulder Bank er en relativt ny bank, som har hatt fokus på automatisering av søknadsprosesser og lånerenter, og som blant annet markerte seg ved å ikke øke renten ved slutten av 2021, til tross for at Norges Bank satte opp styringsrenten med 0,25% både i oktober og desember.

Sbanken (3,9 av 5) lå lenge an til å bli en av årets kundefavoritter. En del misnøye i forbindelse med oppkjøpsprosessen til DNB kan nok ha bidratt til at de såvidt havnet under kriteriet om totalvurdering på minst 4 av 5 stjerner.

Forsikringsselskap samlet mange omtaler

Forsikringsselskapet til Sparebank1 og DNB, Fremtind (4,0 av 5) utmerket seg i 2021 som det selskapet som fikk desidert flest omtaler. De var også det forsikringsselskapet med de mest fornøyde kundene, og det eneste forsikringsselskapet som kan skryte av å være kundefavoritt på Bytt.no i 2021.

NB: Bytt.no tillater at bedrifter oppfordrer egne kunder til å skrive omtaler på Bytt.no, så lenge det skjer på likt grunnlag for alle kunder. Selektiv invitasjon, bruk av konkurranser eller insentiver i bytte mot omtaler tillates ikke. Bytt.no sine retningslinjer for innsamling av kundeomtaler.

Serviceorienterte kredittbanker

TF Bank (4,5 av 5) og Santander Consumer Bank (4,1 av 5) er kredittbankene med de mest fornøyd kundene på Bytt.no. Ting som går igjen fra kundenes erfaringer er serviceorienterte kundebehandlere, tilgjengelig kundeservice og rask saksbehandlingstid.

Ingen bredbåndsleverandører med fornøyde kunder

Blant bredbåndsleverandørene var det ingen leverandører som oppfylte kriteriene for å bli kåret til kundefavoritt på Bytt.no. Bytt.no opplever at bredbåndsbransjen er vanskelig å sammenligne for forbrukere, og Forbrukerrådet gikk i 2021 ut og sa at bransjen preget av “lav valgfrihet og høye priser”, og ønsket en satsing fra regjeringen om å legge rette for at norske forbrukere skal ha større valgfrihet på leverandører, blant annet ved å etablere en prisportal for bredbånd, og at flere operatører skal kunne konkurrere på de samme fiberkablene.

Bytt.no støtter meldingen fra Forbrukerrådet, og legger til at de er klare til å oppdatere sin bredbåndstjeneste så snart det er tilgjengelig data på hvilke leverandører som kan levere på hvilke adresser. En lignende løsning finnes allerede i Danmark og Sverige.

Les mer om kåringen og se alle vinnerne på: https://www.bytt.no/erfaringer/kundefavoritter/2021

Lik Digital24.no på Facebook

Share.

Related Posts

View 428 Comments

428 kommentarer

  8. steam cs skin bet website on

    It’s really a cool and helpful piece of information. I’m glad that you simply shared this helpful info with us. Please stay us informed like this. Thank you for sharing.

  14. http://www.russa24-diploms-srednee.com/ on

    I don’t know if it’s just me or if everyone else experiencing problems with your website. It appears as if some of the text on your posts are running off the screen. Can someone else please comment and let me know if this is happening to them too? This might be a problem with my web browser because I’ve had this happen before. Thanks

  166. Джак on

    I love your blog.. very nice colors & theme. Did you create this website yourself or did you hire someone to do it for you? Plz answer back as I’m looking to design my own blog and would like to know where u got this from. thank you

  184. theguardian.com on

    This is very interesting, You are a very skilled blogger. I have joined your feed and look forward to seeking more of your magnificent post. Also, I have shared your site in my social networks!

  200. Ремонт смартфонов on

    Профессиональный сервисный центр по ремонту сотовых телефонов, смартфонов и мобильных устройств.
    Мы предлагаем: сервис по ремонту смартфонов
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  204. Preorry on

    etravirine will decrease the level or effect of alpelisib by affecting hepatic intestinal enzyme CYP3A4 metabolism buy priligy in the us The use of automated direct renin concentration DRC rather than PRA is increasing as automated DRC assays are becoming more available

  209. ремонт дронов on

    Профессиональный сервисный центр по ремонту квадрокоптеров и радиоуправляемых дронов.
    Мы предлагаем:ремонт квадрокоптера
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  221. Ремонт холодильников в Москве on

    Профессиональный сервисный центр по ремонту холодильников и морозильных камер.
    Мы предлагаем: мастерска по ремонту холодильников
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  245. Ремонт бесперебойников on

    Профессиональный сервисный центр по ремонту источников бесперебойного питания.
    Мы предлагаем: сервис ибп
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  248. Scottmow on

    1хбет официальный сайт: 1xbet – 1xbet официальный сайт мобильная версия

  252. Ремонт варочных панелей on

    Профессиональный сервисный центр по ремонту варочных панелей и индукционных плит.
    Мы предлагаем: ремонт индукционных варочных панелей
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  265. Ремонт фотоаппаратов on

    Профессиональный сервисный центр по ремонту фото техники от зеркальных до цифровых фотоаппаратов.
    Мы предлагаем: диагностика фотоаппарата
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  274. сервис центры в новосибирске on

    Профессиональный сервисный центр по ремонту бытовой техники с выездом на дом.
    Мы предлагаем:сервисные центры по ремонту техники в новосибирске
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  299. Ремонт стиральных машин в Москве on

    Профессиональный сервисный центр по ремонту стиральных машин с выездом на дом по Москве.
    Мы предлагаем: ремонт стиральных машин москва сервис центр
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  300. сервис центры в казани on

    Профессиональный сервисный центр по ремонту бытовой техники с выездом на дом.
    Мы предлагаем: сервисные центры по ремонту техники в казани
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  311. ремонт бытовой техники в москве on

    Профессиональный сервисный центр по ремонту бытовой техники с выездом на дом.
    Мы предлагаем: ремонт крупногабаритной техники в москве
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  316. Ремонт игровых консолей в Москве on

    Профессиональный сервисный центр по ремонту игровых консолей Sony Playstation, Xbox, PSP Vita с выездом на дом по Москве.
    Мы предлагаем: ремонт игровой консоли
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  318. Ремонт фотовспышек в Москве on

    Профессиональный сервисный центр по ремонту фототехники в Москве.
    Мы предлагаем: ремонт фотовспышек на дому
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!
    Подробнее на сайте сервисного центра remont-vspyshek-realm.ru

  324. Купить раковину on

    Если кто ищет место, где можно выгодно купить раковины и ванны, рекомендую один интернет-магазин, который недавно открыл для себя. Они предлагают большой выбор сантехники и аксессуаров для ванной комнаты. Ассортимент включает различные модели, так что можно подобрать под любой стиль и размер помещения.

    Мне нужно было умывальник цена , и они предложили несколько отличных вариантов. Цены приятно удивили, а качество товаров на высшем уровне. Также понравилось, что они предлагают услуги профессиональной установки. Доставка была быстрой, и всё прошло гладко. Теперь моя ванная комната выглядит просто великолепно!

  325. ремонт смартфонов on

    Недавно разбил экран своего телефона и обратился в этот сервисный центр. Ребята быстро и качественно починили устройство, теперь работает как новый. Очень рекомендую обратиться к ним за помощью. Вот ссылка на их сайт: ремонт платы телефона.

  326. ремонт кондиционеров on

    <a href=»https://remont-kondicionerov-wik.ru»>сервис по ремонту кондиционеров</a>

  336. сервис центры в нижнем новгороде on

    Профессиональный сервисный центр по ремонту бытовой техники с выездом на дом.
    Мы предлагаем: ремонт крупногабаритной техники в нижнем новгороде
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  354. ремонт техники в красноярске on

    Профессиональный сервисный центр по ремонту бытовой техники с выездом на дом.
    Мы предлагаем: ремонт крупногабаритной техники в красноярске
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  376. Ремонт iMac on

    Профессиональный сервисный центр по ремонту моноблоков iMac в Москве.
    Мы предлагаем: ремонт imac с гарантией
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  394. zexDeerry on

    I did go out and buy some more clothes not much, one size bigger as I gained so I could at least feel comfortable and not be reminded by what I don t fit into priligy review youtube In the remaining 42 patients, thyroid glands were totally normal by ultrasound and physical examination

  413. Сервисный центр Xiaomi Москва on

    Предлагаем услуги профессиональных инженеров офицальной мастерской.
    Еслли вы искали сервисный центр xiaomi в москве, можете посмотреть на сайте: сервисный центр xiaomi в москве
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  421. Сервисный центр LG Москва on

    Предлагаем услуги профессиональных инженеров офицальной мастерской.
    Еслли вы искали сервисный центр lg в москве, можете посмотреть на сайте: сервисный центр lg в москве
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  422. Сервисный центр Huawei on

    Предлагаем услуги профессиональных инженеров офицальной мастерской.
    Еслли вы искали официальный сервисный центр huawei, можете посмотреть на сайте: сервисный центр huawei
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  423. Сервисный центр Philips on

    Предлагаем услуги профессиональных инженеров офицальной мастерской.
    Еслли вы искали официальный сервисный центр philips, можете посмотреть на сайте: сервисный центр philips
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  424. Сервисный центр Apple Москва on

    Предлагаем услуги профессиональных инженеров офицальной мастерской.
    Еслли вы искали официальный сервисный центр apple, можете посмотреть на сайте: официальный сервисный центр apple
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  425. how to buy cytotec price on

    Responses to tamoxifen were significantly prolonged by reducing levels of the enzyme APOBEC3B in preclinical models of estrogen receptor positive breast cancer and significantly shortened by increasing levels of APOBEC3B, suggesting that APOBEC3B drives resistance to tamoxifen, according to data presented by Harris et al at the 2015 San Antonio Breast Cancer Symposium, held December 8 12 in San Antonio, Texas Abstract S4 07 can you get generic cytotec prices Predicting bacteremia among patients hospitalized for skin and skin structure infections derivation and validation of a risk score

  427. Сервисный центр Asus on

    Предлагаем услуги профессиональных инженеров офицальной мастерской.
    Еслли вы искали сервисный центр asus сервис, можете посмотреть на сайте: сервисный центр asus
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

  428. Ремонт телевизоров Xiaomi Москва on

    Предлагаем услуги профессиональных инженеров офицальной мастерской.
    Еслли вы искали ремонт телевизоров xiaomi сервис, можете посмотреть на сайте: ремонт телевизоров xiaomi сервис
    Наши мастера оперативно устранят неисправности вашего устройства в сервисе или с выездом на дом!

Leave A Reply